Развитие компьютерных технологий, их проникновение во все сферы жизни и деятельности людей, заставляют выстраивать целые информационно-вычислительные системы. Без подобной инфраструктуры невозможен бизнес, развитие любой компании или работа организации. Однако не все могут создать полноценный комплекс, и обеспечить его штатом специалистов. В таком случае можно заказать аутсорсинг на https://itsupport.kz/ на выгодных условиях.
Понятие
Данным термином обозначается передача работ или услуг по поддержанию всей информационной инфраструктуры в ведение сторонней компании. Это может быть подбор оборудования, его настройка, обучение персонала и другие виды действий по обеспечению взаимодействия с компьютерными сетями и вычислительным оборудованием.
Аутсорсинг может быть разовым мероприятием, выполняться периодически или осуществляться на постоянной основе. Выбор остается за заказчиком. Он зависит от масштаба системы, вовлеченного персонала, затрат и других факторов.
Аутсорсинг можно осуществлять на своем оборудовании, тогда исполнители настраивают его, создают работоспособный комплекс и поддерживают в таком состоянии. Существуют варианты, когда все работы передаются аутсорсинговой компании, которая выполняет их на своих мощностях.
Методика проведения
Существует несколько вариантов работ, отличающихся своей сложностью и стоимостью. Среди них выделяют:
- Подбор оборудования, его монтаж и настройка, когда требуется создать систему с нуля.
- Установка необходимого программного обеспечения, когда система уже функционирует.
- Подготовка персонала, когда проводится установка приложений, или система получает новые возможности.
- Масштабирование ИТ-комплекса, его расширения по составу оборудования и техническим возможностям.
- Обновление и оптимизация ИТ-инфраструктуры.
- Обеспечение безопасности, включая архивирование и резервное копирование, поиск уязвимостей, предотвращение внешних атак, защиту данных.
- Аудит оборудования и программного обеспечения. Он может быть полным или частичным.
Процесс осуществляется на основании договора, где заказчик указывает все параметры аутсорсинга, время его проведения. На основании этого исполнитель формирует штат работников подходящей специализации. Зарплата им платится на своем рабочем месте, заказчик выплачивает вознаграждение непосредственно фирме, организующей аутсорсинг. В зависимости от типа деятельности процесс может быть ресурсным, сервисным или стратегическим.